Gestor(a) de Experiencia del Cliente Tiendas
Serás responsable de evaluar y mejorar la experiencia de nuestros clientes en las tiendas asignadas, acompañando a los equipos para alcanzar los objetivos de satisfacción y calidad de atención.
¿Qué harás?
Monitorear indicadores de satisfacción.
Realizar encuestas a clientes en tienda.
Brindar feedback a asesores y jefes de tienda.
Dar seguimiento a acciones de mejora.
Registrar y reportar resultados y ocasiones.
Utilizar tablet para encuestas y registro de información.
Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos en ti?
Experiencia en atención al cliente, calidad de servicio, encuestas, supervisión, operaciones o afines.
Destacado comunicación y facilidad para interactuar con clientes y equipos.
Capacidad de observación y análisis.




Manejo básico de herramientas digitales.
Proactividad y orientación a la mejora continua.
Disponibilidad para trabajar en tiendas asignadas.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo fijo: S/ 1,230
Bono de hasta S/ 200 por cumplimiento de objetivos
Capacitación y acompañamiento.
Desarrollo de experiencia en calidad, experiencia del cliente y operaciones de tienda.
Lugar de trabajo: tiendas asignadas en Lima Norte.

Requerimientos
Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, costumer, cliente

📌 Gestor De Experiencia Y Satisfacción Del Cliente – Movistar Cono Norte Lima (Perú)
🏢 AADARU
📍 Perú