¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura. Como Operador de sistemas tendrás la misión de: Atender llamadas telefónicas y/o correos electrónicos de los clientes y de los gestores de servicios
Monitorear las herramientas de seguridad tales como SIEM, SOAR, Threat Intelligence, EDR
Analizar las alertas para determinar si son amenazas genuinas o falsos positivos, reportarlas a los clientes o al interno de Canvia con el análisis realizado, el diagnóstico, las acciones tomadas o a tomar, y las recomendaciones según el tipo de alerta
Seguir el workflow de las alertas en el sistema de tickets del SIEM o SOAR, cambiar el estatus y documentar la atención realizada
Reforzar el análisis de seguridad aplicando las observaciones y sugerencias de los analistas
Atender los pedidos de apoyo que realicen los especialistas, ya sea por teléfono, Teams, grupo de WhatsApp, etc.
Ejecutar rutinas de mitigación y/o contención de acuerdo a playbooks definidos
Comunicar eficazmente el escalamiento a los analistas, al Team de Respuesta, a otras áreas de Canvia, a clientes, a proveedores
Registrar IoC’s en los dispositivos de seguridad y/o aplicar excepciones al monitoreo del SIEM
Ejecutar checklist rutinario de las operaciones del SOC
Envío de reportes rutinarios y solicitados bajo demanda
Requisitos
¿Qué buscamos de ti? Técnico o bachiller en Sistemas, Computación, Redes o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico,
operación de redes o sistemas. Experiencia en el uso de herramientas de gestión de tickets. Experiencia en la configuración básica de switches, routers, servicios Windows, antivirus o aplicaciones. Cursos o capacitaciones en Seguridad Informática. ¿Qué conocimientos necesitas? Administración y funcionamiento de Active Directory, File Server y DNS. Protocolos de correo electrónico: SMTP, POP3 e IMAP. Redes cableadas e inalámbricas, direccionamiento IP y rutas estáticas. Gestión de endpoints: navegación por internet, antivirus, instalación de software y sistemas de archivos. ¿Qué competencias valoramos? Organización y metodología en la ejecución de actividades. Pensamiento crítico y aprendizaje continuo. Comunicación asertiva y capacidad de redacción.
Incentivos
Te ofrecemos: Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres Modalidad mixta de trabajo, trabajo desde casa en la mayoría de nuestras posiciones Ingresarás a planilla desde el primer día Porque la salud es muy importante, te coberturamos la EPS en un 80% Tendrás una tarjeta de alimentación Recibirás utilidades en base a los resultados de negocio Juntos vamos por más! No esperes más y postula a tu siguiente reto.
📌 Operador de Sistemas - Seguridad TI (Lima)
🏢 Canvia
📍 Lima