Back Office Call Center | Estabilidad Laboral y Crecimiento Profesional En M&M; Contact Center, empresa especializada en servicios de telecomunicaciones y energía, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Back Office comprometido(a), organizado(a) y orientado(a) a resultados, que desee desarrollarse profesionalmente dentro de un equipo dinámico y en constante crecimiento.

Si te gusta trabajar con procesos, seguimiento de operaciones y brindar soporte para garantizar una destacado experiencia al cliente, esta oportunidad es para ti.¿Cuáles serán tus principales funciones?✅ Validar y gestionar las ventas generadas por el equipo comercial.✅ Realizar seguimiento postventa y atender requerimientos de los clientes.✅ Gestionar incidencias, observaciones y reclamos de manera oportuna.✅ Elaborar contraofertas y estrategias de retención de clientes.✅ Coordinar y ejecutar activaciones de servicios contratados.✅ Registrar,



actualizar y controlar información en plataformas internas y bases de datos.✅ Elaborar reportes y realizar seguimiento de indicadores operativos.¿Qué buscamos en ti?✔ Experiencia mínima de 1 año como Back Office en Call Center (indispensable).✔ Manejo de Excel a nivel intermedio (filtros, tablas, fórmulas básicas y control de información).✔ Capacidad de organización y atención al detalle.✔ Habilidad para trabajar bajo objetivos y cumplir plazos establecidos.✔ Actitud proactiva, resolutiva y orientada al trabajo en equipo.✔ Disponibilidad para laborar de manera presencial.¿Qué te ofrecemos?? Remuneración acorde a tu experiencia y desempeño.? Capacitación remunerada desde el primer día.? Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera.? Destacado clima laboral y acompañamiento constante.? Horario Fijo Para Una Mejor Organización Personal- Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.- Solo 2 sábados al mes: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Si buscas estabilidad, aprendizaje continuo y formar parte de una empresa que valora el compromiso y el desarrollo de su equipo, ¡queremos conocerte!

📌 Backoffice Con Experiencia Call Center (Los Olivos) (Independencia)
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