Descripción Oferta

Atención al paciente de manera eficaz y empática, hacer seguimiento a su proceso operativo y trabajar en equipo con las diversas áreas.

1.Registro de paciente.

- Solicitar DNI y entrega de pack hospitalario
- Validación de siteds
- Revisión de CG y PPTO
- Pedido de cama
- Registro en his
- Solicitud de depósito y cobro
- Entrega de pulsera
- Confirmación con hotelería (ingreso habitación)

2. Gestión de alta de paciente.
-Confirmación de alta médica (tiempo aprox 1:30 - 2h)

- Confirmar cierre de liquidaciones
- revisión de la liquidación final
- Validar si se aplicó cobertura según beneficio
- Comunicación con el familiar responsable
- Información de la cuenta final
- Generar nota de crédito

-Emisión de boleta - factura

- Colocar hora administrativa para el retiro del paciente"

3.Seguimiento del paciente en estancia.

- de pack hospitalario (archivo)
- Revisión e ingreso en el baw (paciente no programado)
- Envió de avance de cuenta al familiar responsable
- Solicitar el deposito
- Solicitud de ambulancia."

4.Proceso de devolución.

- Verificación modo de pago (deposito)
- Datos para la transferencia
- Realizar NC vía de pago."

5.Deuda

- Solicitar el pack hospitalario
- Coordinación con el área de cobranza para evaluar al paciente
- En caso de tener VB realizar pagares y reconocimiento de deuda (en estancia)
- Entrega de check list.

6.



Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas.

7.Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.

Requisitos Candidato/a

- Experiencia de 1 año en puestos similares o atención al cliente en el sector salud o seguro.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.

Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.

En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.

Nuestros Beneficios

- Confiable médico
- Capacitaciones y cursos
- Actividades wellness
- Subsidio de almuerzo
- Descuentos en productos

📌 Ejecutiva de atención de servicios médicos Hospitalario (Lima)
🏢 Auna
📍 Lima