NETCALLPERUempresadelrubrodetelefonia,seencuentraenlabusquedadeunCoordinador paraFormacionparasurubroCallCenter
REQUISITOS
EgresadooBachillerenlas carreras de Psicología,Administración,Educación,IngenieríaIndustrialoafines
Experienciade3a5añosenformación/capacitaciónenContactCenteroBPO
Experiencialiderandoequiposdeformación
Experienciaencapacitacióndeoperacionesdeventasy/oatención
Técnicasdeenseñanzayaprendizaje
Conocimientoendiseñoinstruccional
ManejodeExcelintermedio
Requerido:manejodeherramientase-learning
Deseable:conocimientodeKPIsoperativosdecallcenter

FUNCIONES
Liderarlasreunionesdeláreadeformaciónconlosclientescontratantesyclientesinternos
Generaracuerdosdeimplementación,revisiónyactualizacióndeinformacióndelclientecontratante
Coordinarconlosclientesinternosdelaempresalosprocesosdecapacitacionesinicialesycontinuas
Planificaryejecutarprogramasdecapacitaciónparanuevosingresos
Dimensionaryasignarformadoresparatodaslascapacitacionesdelascampañasdelaempresa




Coordinarconoperacioneslosprogramasdecapacitaciónparanuevosingresos
Asegurarquelosgruposdecapacitaciónalcancenelnivelrequeridoantesdeingresaraoperación
Disenaryejecutarrefuerzosdecapacitaciónsegúnnecesidadesdelaoperación
Implementarplanesdemejoraparaequiposconbajodesempeño
Coordinarcapacitacionesporcambiosdeproducto,campañaoproceso
Implementarmodelosdetrazabilidaddecapacitacionescontinuas(mejoracontinua)

SEOFRECE
Ingresodirectoaplanillascontodoslosbeneficiosdeley.
PagoacordealmercadoHorariodeLunesaDomingosconundiadedescansodentrodelasemana.
Buenclimalaboral.
Estabilidadlaboral.

REQUERIMIENTOS
Educación mínima: Técnico
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años

Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Coordinador De Formaciòn Rubro Call Center Santa Anita
🏢 Netcall
📍 Santa Anita