Esta es tu posibilidad En Aceros Arequipa (CAASA) buscamos un reciente talento para sumarse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, orientada al cliente, con habilidades de comunicación y pasión por la tecnología y el diseño centrado en el usuario, este puesto es para ti
Objetivo de la posición:
Asegurar la adopción, correcto uso y mejora continua de la plataforma digital para clientes (Aceros Pro), combinando el acompañamiento en campo, la capacitación a usuarios y la propuesta de soluciones de diseño y usabilidad (UX).
Responsabilidades:
Realizar visitas comerciales y de campo junto al equipo de ventas a clientes y distribuidores en Lima Metropolitana, Callao y Lima Provincias para brindar soporte presencial en el uso de la plataforma digital Aceros Pro.
Capacitar de manera didáctica a los clientes finales y al equipo comercial en las funcionalidades y novedades de la herramienta.
Elaborar material educativo, visual y audiovisual (guías, manuales interactivos y videos explicativos breves en herramientas como Canva u otras)



para facilitar el aprendizaje y la autogestión del cliente.
Recopilar feedback, necesidades y puntos de fricción durante las visitas presenciales, traduciéndolos en oportunidades concretas de optimización.
Proponer mejoras funcionales y de interacción visual enfocadas en el diseño y la experiencia de usuario (UX) mediante herramientas de modelado y prototipado como Figma.
Dar seguimiento al uso activo de la herramienta por parte de los clientes y elaborar reportes de métricas/adopción.

Dinámica y condiciones de trabajo:
Modalidad: Híbrida (esquema 3x2). Los días presenciales se destinarán al trabajo de campo continuo acompañando a la fuerza de ventas en ruta (Lima, Callao y alrededores).
Horario: Lunes a viernes de 7:45 a.m. a 5:45 p.m.
Sede de referencia: Lima / Magdalena.

Requisitos:
Egresado(a) o Bachiller de las carreras de Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial u otra

📌 Practicante Profesional De Informática Y Experiencia Al Usuario Magdalena Del Mar
🏢 Corporación Aceros Arequipa
📍 Magdalena del Mar