Con mu00e1s de 14 au00f1os de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Peru y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingenieru00eda. Nos hemos consolidado como una empresa l edder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones ser e1n
Realizar el an e1lisis, diagn f3stico y/o soluci f3n de los tickets recibidos, y/o escalar los tickets a otras d edas de soporte u otras operadoras, dependiendo de la naturaleza del caso.
Revisar la plataforma del SIRNGN para descartar si el cliente tiene alg fan corte del servicio.
Realizar pruebas y validaciones de servicios de los clientes, despu e9s de realizado una visita o soporte de manera remota.
Realizar seguimiento de los incidentes de la Red Entel que involucra a clientes de servicios fijos.

u00bfQuu00e9 Buscamos?




Formaciu00f3n:T e9cnico/ Egresado de Ing. Telecomunicaciones, Electr f3nica, Sistemas o afines
Curso de CCNA / Curso de NS4
Experiencia:Mu00ednimo 1 au00f1o de experiencia en posiciones similares en redes y telecomunicaciones
Disponibilidad para trabajar horario rotativo (48 horas semanales)

u00bfQuu00e9 Valoramos?
Compromiso con la calidad de trabajo
Trabajo a en equipo
Flexibilidad y adaptaci f3n
Orientaci f3n a resultados
Innovaci f3n y creatividad

u00bfQuu00e9 Ofrecemos?
Ingreso a planilla completa (Gratificaci f3n, Vacaciones, CTS, Protegido ESSALUD y Vida Ley)
Capacitaciones certificadas por la empresa
L ednea de carrera
Acceso a convenios para descuentos corporativos
Modalidad de trabajo: h edbrido
J-18808-Ljbffr

📌 Operador De Monitoreo En Red Lima
🏢 SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA
📍 Lima