Descripción del puesto Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a equipos informáticos, programas, redes y sistemas, asegurando la continuidad de las operaciones y la satisfacción de los usuarios.
Funciones principales
Instalar, configurar y mantenimiento computadoras, impresoras y otros dispositivos.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
Instalar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
Brindar asistencia a los usuarios de manera presencial o remota.
Configurar redes, conexiones a internet y recursos compartidos.
Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de sistema de vigilancia CCTV
Realizar mantenimientos Preventivos y Correctivos en servidores
Administración de CPanel Correos Corporativos
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Realizar compras de insumo y repuestos según la necesidad del usuario
Gestionar incidencias y registrar las soluciones aplicadas.
Apoyar en la administración de usuarios, permisos y contraseñas.
Verificar el funcionamiento de antivirus, copias de seguridad y medidas de seguridad informática.




Elaborar informes técnicos y mantener actualizado el inventario de equipos.
Requisitos del puesto
Formación académica Técnico o egresado de Computación, Informática, Sistemas o carreras afines.
Experiencia Deseable de 1 año a 3 años en soporte técnico.
Conocimientos técnicos
Hardware y ensamblaje de computadoras.
Sistemas operativos Windows.
Microsoft Office y herramientas de productividad.
Redes informáticas, TCP IP, WiFi y cableado estructurado.
Instalación de software y configuración de periféricos.
Seguridad informática y soporte remoto.
Disponibilidad para viajar.

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