Nos encontramos en búsqueda de asesores/as de atención al cliente para nuestro cliente , enfocados en brindar soporte y resolver consultas de usuarios mediante llamadas.

¿Qué funciones vas a realizar?

- Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio
- Identificar las necesidades y motivos de cancelación de cada cliente.
- Brindar alternativas, beneficios y soluciones para evitar la cancelación.
- Realizar negociaciones con el cliente buscando lograr su permanencia en el servicio.
- Registrar correctamente la gestión realizada y la información de la llamada en el sistema.

Horario

- Disponibilidad 6x1
- 7 am a 5 pm - 10 am a 10 pm / descanso rotativo: vier, sab y dom

¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo base S/1230+ variable+ gift card bienvenida
- Planilla completa con todos los beneficios de ley
- Línea de carrera desde el 4.º mes
- Beneficios corporativos, incentivos y premiaciones

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 meses en call center o VENTAS, ATC presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

Menos de 1 año de experiencia

Edad: entre 18 y 55 años

Palabras principal: advisor, asesor, formacion, training, capacitacion, capacitador

📌 asesor Claro atc / full time mañana /capacitación remotas - planilla completa (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima