Somos AGILE una BPO Business Process Outsourcing especializada en ventas multicanal para los sectores financiero y telecomunicaciones. Integramos talento, procesos y tecnología para escalar operaciones comerciales en canales presenciales y remotos, asegurando resultados medibles y una experiencia de cliente consistente.
Nos encontramos en la búsqueda de FORMADOR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER PRESENCIAL
CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES
Mantener y actualizar los procesos de capacitación y formación del equipo.
Brindar inducción y capacitación a los nuevos colaboradores.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de formación y operación.
Elaborar y actualizar materiales de capacitación presentaciones, hojas de cálculo, manuales, entre otros.
Realizar seguimiento y evaluación de los resultados de las capacitaciones para medir su efectividad.
Acompañar y reforzar el desempeño de los asesores durante su proceso de aprendizaje.
QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR
Estudios técnicos o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, Marketing, Administración o carreras afines deseable.
Experiencia indispensable en campañas de Movistar, especialmente en el rubro de Portabilidad No excluyente.




Contar con un mínimo de 1 año de experiencia como Formadora o capacitadora de asesores de call center ventas.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Conocimiento de PowerPoint y herramientas digitales para capacitación.
Conocimiento de técnicas de ventas y metodologías de formación.
CUÁL SERÁ TU HORARIO
Lunes a sábado 900 a. m. a 600 p. m.
Descanso fijo Domingos y feriados.
QUÉ TE OFRECEMOS
Sueldo base de acuerdo al mercado.
Comisiones por capacitación efectiva.
Pagos puntuales.
Excelente ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento cualificado.
Forma parte de este gran equipo y potencia el talento de nuevos asesores en la campaña
Una oportunidad para contribuir al desarrollo profesional y al éxito de AGILE VENTAS S.A.C.
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