Descripción del puesto

- Gestionar y registrar pedidos de clientes en el ERP.

- Coordinar con las áreas Comercial, Operaciones, Logística y Finanzas para asegurar la atención oportuna de los pedidos.

- Realizar seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega y facturación.

- Atender consultas, requerimientos y reclamos de clientes.

- Elaborar reportes e indicadores de gestión del área.

- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y gestión de pedidos.

- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.

Requisitos

- Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines.

- Experiencia mínima de 2 años en gestión de pedidos, atención al cliente,



logística comercial, administración de ventas o posiciones similares.

- Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel y Power BI.

- Experiencia en SAP u otros sistemas ERP.

- Conocimiento de procesos de ventas, facturación, despacho y servicio al cliente.

- Conocimiento en gestión de reclamos, seguimiento de pedidos y control documentario.

- Deseable experiencia en empresas industriales, construcción, minería o distribución.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Asistente Comercial (Lima)
🏢 GRUPO TDM
📍 Lima