PERFIL DE PUESTO ASESOR(A) DE ATENCION AL CLIENTE / PRESENCIAL O HIBRIDO

Importante empresa de Contact Center se encuentra en la búsqueda de Asesor(a)s de Atención al cliente para incorporarse a nuestra campaña de Postpago Transparente Perú, con sede en Surco, frente al Jockey Plaza.,

HORARIOS

Presencial : De 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con 5 días de trabajo y 2 días de descanso rotativo por semana.

Híbrido : De 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con 6 días de trabajo y 1 día de descanso rotativo por semana.

REQUISITOS

Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, formal o informal.

Disponibilidad para trabajar de 8am a 5pm, con descanso rotativo.

Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.

Facilidad para realizar ofrecimientos comerciales y cumplir objetivos..

Para la modalidad híbrida, contar con las herramientas necesarias y aprobar la evaluación técnica.

FUNCIONES

Brindar atención a clientes de Claro Perú del servicio Postpago.

Resolver dudas, consultas y reclamos de manera oportuna.

Ofrecer información sobre los servicios, planes y beneficios disponibles.

Realizar ofrecimientos comerciales para mejorar el plan del cliente (UPGRADE).

OFRECEMOS

Sueldo básico: S/ 1,230.





Bono de movilidad: S/ 100.

Bono de productividad: hasta S/ 480 (S/ 300 variable + S/ 180 por ofrecimiento y UPGRADE).

Bono de asistencia perfecta: S/ 300

Bono de permanencia: S/ 300

Pago por capacitación: S/ 360 (S/ 30 por día, según las condiciones de la campaña).

Bono de bienvenida: S/ 100

Ingreso a planilla desde el primer día de gestión.

CAPACITACIÓN

Duración: 12 días de capacitación, Del 17 al 30 de octubre de 2026

Horario: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

Día 0 virtual, seguido de formación teórica virtual y sesiones presenciales al finalizar la capacitación.

Capacitación evaluada por el cliente.

Posteriormente, se realizarán 4 días de entrenamiento en puesto de trabajo (OJT) y 1 día presencial adicional.

Almuerzo incluido durante las jornadas presenciales indicadas.

¡Postula ahora! Envía tu CV actualizado y únete a una importante empresa transnacional con grandes oportunidades de crecimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: entre 18 y 50 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

📌 Atención al Cliente / Claro Postpago Peru / Planilla Completa + Bonos + Beneficios (Lima)
🏢 Gea Internacional
📍 Lima