Una importante empresa se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico TI – Junior, responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, realizar mantenimiento de equipos informáticos y apoyar en la gestión de cuentas corporativas y recursos tecnológicos de la organización.

Funciones principales

- Brindar soporte técnico a usuarios ante incidencias relacionadas con laptops, computadoras, periféricos y accesorios informáticos.

- Realizar diagnósticos y mantenimiento preventivo y correctivo básico de hardware y software.

- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, programas y herramientas de trabajo.

- Atender incidencias relacionadas con conectividad, impresoras, acceso a aplicaciones y funcionamiento de equipos.

- Apoyar en la creación, configuración y habilitación de cuentas de correo corporativo mediante Google Workspace.

- Brindar soporte básico en la gestión de usuarios, contraseñas y permisos de acceso, según las políticas internas.

- Registrar las incidencias atendidas y realizar seguimiento hasta su resolución.

- Apoyar en el inventario, control y asignación de equipos informáticos.

- Colaborar en otras actividades relacionadas con el soporte y la gestión de recursos tecnológicos.

Requisitos

- Egresado técnico o universitario de las carreras de Computación, Informática, Sistemas, Soporte Técnico o afines.

- Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico, mantenimiento de equipos informáticos o mesa de ayuda. Se considerarán prácticas preprofesionales.

- Conocimientos de hardware y software de laptops y computadoras de escritorio.

- Conocimientos de instalación y configuración de Windows, programas y periféricos.

- Nociones básicas de redes,



conectividad y solución de incidencias informáticas.

- Deseable conocimiento de Google Workspace para la creación y administración básica de cuentas de correo corporativo.

- Deseable conocimiento de SQL y consultas básicas a bases de datos.

- Deseable conocimiento de Windows Server y Active Directory.

- Capacidad de análisis, organización, orientación al usuario y disposición para aprender.

Competencias

- Orientación al servicio.

- Resolución de problemas.

- Comunicación efectiva.

- Proactividad y responsabilidad.

- Organización y atención al detalle.

Condiciones laborales

- Modalidad: Presencial.

- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Beneficios

- Posibilidad de aprendizaje y desarrollo profesional en el área de TI.

- Participación en actividades de soporte y gestión tecnológica.

- Integración a un equipo de trabajo colaborativo.

Pregunta(s) de postulación

- ¿Eres egresado técnico o universitario de Computación, Informática, Sistemas, Soporte Técnico o carreras afines? Indica tu carrera y grado de formación.

- ¿Tienes al menos 6 meses de experiencia o prácticas en soporte técnico, mantenimiento de laptops y PC, instalación de software y solución de incidencias? Detalla brevemente tu experiencia.

- ¿Qué conocimientos tienes en Google Workspace, SQL y Windows Server/Active Directory? Indica cuáles manejas y tu nivel de conocimiento.

- ¿Tienes disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.?

- ¿Estás de acuerdo con una remuneración mensual de S/ 1,300? Indica también tus pretensiones salariales.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO TI – JUNIOR (Lima)
🏢 Cu0026R IS
📍 Lima