Importante empresa multinacional de servicios integrales se encuentra en búsqueda de un/a Subgerente de Operaciones para liderar estratégicamente una cartera de operaciones a nivel nacional.

Objetivo del puesto

Asegurar la satisfacción y continuidad de las relaciones con los clientes, el cumplimiento de los objetivos económicos y la adecuada coordinación entre los equipos operativos y las áreas de soporte corporativo. La posición requiere criterio ejecutivo, autonomía, capacidad de negociación y una sólida orientación financiera.

Principales responsabilidades

- Liderar y supervisar estratégicamente múltiples operaciones y proyectos a nivel nacional.
- Dirigir y acompañar a gerentes y responsables de proyecto en el cumplimiento de sus objetivos.
- Gestionar relaciones con clientes, expectativas, reclamos, conflictos y situaciones críticas.
- Negociar soluciones que equilibren los compromisos contractuales, la capacidad operativa y los objetivos económicos.
- Asegurar el cumplimiento de presupuestos y metas de rentabilidad, dando seguimiento a costos, productividad e indicadores de gestión.
- Identificar desviaciones e impulsar medidas correctivas y oportunidades de eficiencia.
- Coordinar con Recursos Humanos, Finanzas, Compras, Logística, Calidad, Seguridad y otras áreas de soporte.
- Desarrollar la autonomía,



capacidad resolutiva y orientación al servicio de los líderes a su cargo.

Perfil requerido

- Formación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Administración Hotelera, Gestión de Servicios o carreras afines.
- Experiencia comprobada gestionando operaciones complejas, multisede o multiunidad.
- Experiencia liderando gerentes, administradores, responsables regionales o jefaturas de unidades.
- Responsabilidad directa sobre presupuestos, costos, productividad y rentabilidad.
- Experiencia negociando con clientes y gestionando stakeholders de alta exigencia.
- Capacidad para desenvolverse en organizaciones con procesos estandarizados e indicadores de gestión.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Callao y viajar frecuentemente a distintas regiones del Perú.

Se valorará experiencia en cadenas de restaurantes, fast food, concesiones aeroportuarias, hotelería, hospitalidad, supermercados, retail multiestablecimiento, facility management, catering industrial o alimentación colectiva.

Competencias fundamental

Negociación y manejo de clientes, comunicación ejecutiva, orientación financiera, liderazgo de líderes, autonomía, resolución de problemas, resiliencia, orientación al servicio y adaptabilidad.

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📌 Subgerente de operaciones (Callao)
🏢 Human Executive Search
📍 Callao