Estamos en la búsqueda de un Team Leader para gestionar el adecuado desempeño de los/las clientes/as asignados para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos y satisfacción del/la cliente/a, así como generar el crecimiento del negocio alienado a los objetivos del área.
- Responsable de la supervisión diaria del equipo de reclutadores/as a diferentes niveles de experiencia y habilidad
- Responsable de la creación de estrategias alineadas al cumplimiento de metas y SLAs en la operación.
- Responsable de asignar las metas al equipo, supervisar las mismas y administrar el desempeño personal
- Brindar coaching a los miembros del equipo para promover el compromiso y desempeño
- Participar en actividades de desarrollo de negocios a través de redes con candidatos/as,
búsquedas de sistemas y negociación con el/la cliente/a
- Involucrarse en el proceso de reclutamiento de clientes/as, que incluye entrevistar, calificar a los/las candidatos/as y la preparación de los mismos
- Administrar la relación con el/la cliente/a inmediato/a
- Realizar reportes de status de procesos al cliente/a
Debe contar con:
- Experiencia mínima de 2 años de liderazgo y supervisión de personas
- Experiencia lidiando con cliente interno
- Experiencia y conocimiento de manejo de métricas/KPIS/metas, etc
- Manejo del idioma de inglés avanzado (Indispensable)
#J-18808-Ljbffr
📌 Team Leader Bilingüe (Lima)
🏢 ManpowerGroup Talent Solutions
📍 Lima
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