- Atender las consultas y solicitudes de asistencia de los clientes o equipos internos. Esto puede incluir consultas sobre hardware y software, configuraciones y cualquier otro aspecto relacionado con la tecnología de los productos de la marca.
- Identificar y diagnosticar problemas técnicos y proporcionar soluciones adecuadas y eficientes.
- Proporcionar asesoramiento y recomendaciones técnicas a los clientes o equipos internos acerca del diseño de las soluciones de la marca.
- Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de los productos de la marca.
- Realizar seguimiento a los casos de soporte técnico para garantizar que los problemas se resuelvan de manera satisfactoria y en tiempo oportuno.
- Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.
- Diseño y selección de los elementos indispensables para llevar a cabo un proyecto relacionado a una solución de Seguridad.




- Terminar tareas relacionada según las indicaciones de jefatura.
- Título Universitario de ingeniería electrónica, de informática, mecatrónica.
- Más de 3 años de experiencia en la industria de seguridad electrónica en áreas como gestión de proyectos, preventa o desarrollo de soluciones. Se evaluará experiencia en la gestión completa del ciclo de vida del proyecto, desde el análisis de necesidades hasta la entrega.
- Excelentes habilidades de comunicación, coordinación, proactividad, capacidad de aprendizaje y pensamiento analítico.
- Capacidad para trabajar bajo presión y disponibilidad para viajes frecuentes de corta duración en el interior del país.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de preventa (San Isidro)
🏢 Hikvision Latinoamérica
📍 San Isidro