Buscamos una Gerente de tienda (3) con liderazgo, orientación al cliente y enfoque en resultados!

En Montalvo Salón & Spa, somos la cadena de belleza N.° 1 del Perú y contamos con más de 20 años creando experiencias únicas para nuestros clientes. Queremos incorporar a nuestro equipo a una competente comprometida, con capacidad de gestión y pasión por brindar un servicio de excelencia.

REQUISITOS

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería y Turismo, Marketing o carreras afines.

- Experiencia mínima de 2 años en gestión de tiendas, atención al cliente o administración de operaciones, preferentemente en empresas de retail, consumo masivo, entretenimiento o sectores afines.

- Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado (indispensable).

- Manejo de Kpi's comerciales.

- Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.

- Orientación al cumplimiento de objetivos comerciales y a la satisfacción del cliente.

- Experiencia manejando alta cantidad de colaboradores (20 a más).

- Disponibilidad para trabajar en San Miguel, Miraflores y/o San Juan de Lurigancho.

PRINCIPALES FUNCIONES

- Supervisar y garantizar la calidad de atención y servicio al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria en la sede.

- Analizar y realizar seguimiento a los indicadores de gestión operativa, comercial y de capacitación, proponiendo acciones de mejora.

- Velar por la correcta presentación, imagen y funcionamiento del salón, cumpliendo los estándares y lineamientos de la marca.





- Coordinar con el área de Marketing la ejecución de campañas comerciales y con las áreas correspondientes las capacitaciones del personal.

- Gestionar el abastecimiento, control de inventarios y requerimientos logísticos de la sede.

- Supervisar la operatividad del salón y realizar el seguimiento de los trámites y permisos municipales correspondientes.

- Identificar las necesidades de personal, coordinar los procesos de selección y gestionar las incorporaciones en conjunto con la central.

- Liderar y acompañar al equipo de trabajo, promoviendo el cumplimiento de objetivos y un adecuado clima laboral.

BENEFICIOS

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

- Pretensión salarial de hasta 3k.

- Oportunidades de crecimiento y línea de carrera dentro de la organización.

- Comisiones por reventa de productos.

- Capacitaciones constantes para potenciar tu desarrollo profesional.

- Descuentos corporativos en productos de belleza.

- Cambio de look.

#J-18808-Ljbffr
Administración, Hotelería y Turismo, Marketing
Liderazgo, Gestión de tiendas, Atención al cliente, Excel avanzado, Comunicación, Resolución de problemas
Supervisar y garantizar la calidad de atención y servicio al cliente en la sede., Analizar indicadores de gestión operativa y comercial, proponiendo mejoras., Velar por la presentación de la tienda y cumplimiento de estándares de la marca., Coordinar campañas comerciales con Marketing y capacitar al personal., Gestionar abastecimiento, inventarios y requisitos logísticos., Supervisar trámites y permisos municipales., Liderar procesos de selección y acompañar las incorporaciones.

📌 Gerente de Tienda / Zona Sur / Zona Norte (Lima)
🏢 Montalvo Salon
📍 Lima