LA CASA SIMRACING BUSCA

POSICIÓN: EJECUTIVO DE VENTAS DE SERVICIOS

- Nombre del puesto: Ejecutivo de Ventas
- Área: Comercial / Ventas
- Reporta a: Jefe y/o Gerente General
- Personal a cargo: No aplica
- Relaciones internas: Back Office Comercial, Administración, Marketing y Servicio al Cliente.
- Relaciones externas: Clientes actuales, clientes potenciales y contactos comerciales.
- Modalidad: Híbrida

2. OBJETIVO DEL PUESTO Gestionar y desarrollar oportunidades de negocio mediante la gestión de leads, prospección, captación, negociación y fidelización de clientes, con el objetivo de incrementar las ventas, ampliar la cartera comercial y asegurar el cumplimiento de las metas establecidas. Asimismo, identificar las necesidades de los clientes y presentar soluciones y propuestas de los servicios, coordinando con las áreas internas para garantizar una adecuada experiencia a los clientes.

3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

3.1. Prospección y captación de clientes

- Identificar y prospectar nuevos clientes de acuerdo con el segmento y mercado objetivo definido por la empresa.
- Desarrollar una cartera de clientes potenciales mediante llamadas, correos, reuniones, visitas comerciales, networking y otros canales de prospección.
- Identificar oportunidades de negocio en nuevos canales.
- Contactar a los responsables de administración, recursos humanos y otros tomadores de decisión.
- Gestionar reuniones comerciales para presentar los servicios y detectar necesidades.
- Mantener actualizada la base de prospectos y registrar las actividades comerciales realizadas.

3.2. Gestión de leads

- Administrar y desarrollar los leads correspondientes, generando y fortaleciendo las relaciones comerciales de largo plazo.
- Identificar oportunidades de venta.
- Realizar seguimiento de leads.
- Identificar necesidades adicionales, riesgos de pérdida de clientes y oportunidades de recompra o recomendación.
- Gestionar consultas, observaciones y requerimientos comerciales, coordinando su solución con las áreas responsables.
- Promover la continuidad y ampliación de los servicios contratados, contribuyendo a la retención de clientes.

3.3. Elaboración y negociación de propuestas comerciales

- Levantar y analizar los requerimientos del cliente para determinar las necesidades específicas del servicio a contratar.
- Coordinar con las áreas involucradas la operatividad del evento.
- Solicitar y consolidar información para elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Presentar propuestas de valor destacando los beneficios, diferenciadores, alcance y condiciones del servicio.
- Realizar seguimiento sistemático a las propuestas presentadas hasta obtener una respuesta del cliente.
- Coordinar la formalización de aceptación de contratos,

3.4. Cumplimiento de objetivos comerciales

- Cumplir las metas mensuales, trimestrales y anuales de ventas, según los indicadores establecidos.
- Desarrollar y ejecutar un plan de trabajo comercial para alcanzar los objetivos asignados.




- Mantener todos los campos requeridos actualizados
- Identificar oportunidades para incrementar los ingresos
- Proponer acciones correctivas cuando los resultados comerciales se encuentren por debajo de las metas establecidas.

3.5. Coordinación interna y ejecución de servicios

- Coordinar con administración la viabilidad, programación y condiciones de ejecución de los servicios vendidos.
- Asegurar que las condiciones estipuladas en el contrato estén claramente documentados y comunicados al cliente.
- Facilitar la transferencia de información al equipo responsable de ejecutar el servicio.
- Realizar seguimiento post evento para verificar que se cumplan las condiciones acordadas con el cliente.
- Comunicar oportunamente incidencias operativas que puedan afectar la satisfacción del cliente o la continuidad comercial.

3.6. Gestión de información y reportes comerciales

- Registrar y actualizar las oportunidades, leads, reuniones y resultados comerciales en los formatos establecidos.
- Presentar información actualizada para elaboración del reporte de cumplimiento de objetivos y el estado de las oportunidades comerciales.
- Mantener actualizada la información de clientes, contactos y status.
- Identificar tendencias, necesidades recurrentes y oportunidades de mejora para el portafolio de servicios.

3.7. Gestión de cobranzas y continuidad comercial

- Realizar seguimiento a los compromisos de pago de sus clientes
- Gestionar la elaboración de contratos

4. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

- Cumplir las metas comerciales asignadas.
- Generar nuevas oportunidades de negocio y mantenimiento de leads.
- Mantener relaciones comerciales sólidas y sostenibles para generar recompras y/o recomendaciones
- Asegurar la calidad y oportunidad de la información registrada en los formatos establecidos o ERP
- Presentar propuestas alineadas con las necesidades del cliente.
- Cumplir las políticas comerciales, los procedimientos y los niveles de autorización.
- Proteger la confidencialidad de la información comercial, contractual y económica.

5. INDICADORES FUNDAMENTAL DE DESEMPEÑO (KPIs) Las metas deberán definirse según el modelo de negocio, el ciclo de venta y el potencial de la cartera asignada.

Indicador

Finalidad

Cumplimiento de la meta de ventas

Medir el logro del objetivo comercial asignado.

Nuevos clientes captados

Evaluar la capacidad de generar nuevos negocios.

Ventas o ingresos generados

Medir la contribución económica del ejecutivo.

Número de oportunidades calificadas

Medir la generación de oportunidades reales de negocio.

Tasa de conversión de propuestas

Evaluar la efectividad de las cotizaciones, negociaciones y cierres.





Valor del pipeline comercial

Medir el potencial de ventas futuras.

Retención y renovación de clientes

Evaluar la continuidad de la cartera comercial.

Cumplimiento de visitas y reuniones comerciales

Controlar la actividad de prospección y desarrollo de cuentas.

Actualización de formatos o ERP

Asegurar la trazabilidad de las oportunidades y actividades comerciales.

6. PERFIL DEL PUESTO

Formación académica

- Técnico, egresado o bachiller en Administración, Marketing, Gestión Comercial, Ingeniería Industrial, Negocios o carreras afines.

Experiencia laboral

- Experiencia sugerida de 2 a 4 años en ventas de servicios, gestión comercial o desarrollo de negocios.
- Deseable experiencia en ventas directas, corporativas, negociación con empresas y manejo de cartera de clientes.

Conocimientos técnicos

- Técnicas de venta consultiva y negociación comercial.
- Prospección, desarrollo de cartera y cierre de ventas.
- Elaboración y presentación de propuestas comerciales.
- Manejo de indicadores comerciales y proyecciones de ventas.
- Microsoft Excel y herramientas de Microsoft Office.
- Manejo de ERP y sistemas de gestión comercial.
- Conocimientos básicos de costos, precios, márgenes y rentabilidad.

7. COMPETENCIAS REQUERIDAS

- Orientación a resultados.
- Habilidad de negociación y cierre.
- Comunicación efectiva y persuasión.
- Orientación al cliente.
- Proactividad y autonomía.
- Capacidad de planificación y organización.
- Análisis y detección de oportunidades.
- Construcción de relaciones comerciales.
- Resolución de problemas.
- Adaptabilidad y resiliencia frente a objetivos exigentes.

8. AUTORIDAD Y LÍMITES DEL PUESTO El Ejecutivo de Ventas está facultado para prospectar clientes, presentar el portafolio de servicios, elaborar propuestas comerciales con las áreas responsables, negociar dentro de los parámetros autorizados y coordinar las acciones necesarias para concretar una venta. No está facultado para aprobar descuentos extraordinarios, modificar tarifas fuera de los límites establecidos, comprometer servicios sin validación operativa, aceptar condiciones contractuales no autorizadas ni otorgar créditos o modificar condiciones de pago sin aprobación de las áreas correspondientes.

9. RELACIONES DE TRABAJO

Internas: Jefatura Comercial, Back Office Comercial, Asistente Comercial, Gerencia General

Externas: Clientes corporativos, prospectos, responsables de compras, gerentes de área, proveedores estratégicos y otros contactos relevantes para el desarrollo de negocios.

10. RESULTADO ESPERADO DEL PUESTO

Incrementar los ingresos de la empresa mediante la captación de nuevos clientes, atención oportuna de leads, desarrollo de la cartera asignada y la generación de relaciones comerciales sostenibles, asegurando una gestión de ventas ordenada, medible y alineada con los objetivos estratégicos de la organización.

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.4,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 EJECUTIVA DE VENTAS DE SERVICIOS (San Miguel)
🏢 BRIELLYC
📍 San Miguel