En NTT DATA nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte Middleware para asumir una posición de especialidad técnica , brindando soporte y atención de incidencias sobre aplicaciones y plataformas middleware en ambientes productivos.

Principales funciones

- Atención y seguimiento de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.
- Análisis de incidencias utilizando SQL y comandos Linux/UNIX .
- Revisión de logs, procesos y servicios para identificar causas de errores.
- Soporte y operación de plataformas Middleware , como WebLogic, WebSphere, JBoss, DataPower, TIBCO, MuleSoft, MQ u otras similares.
- Ejecución de actividades preventivas y correctivas sobre aplicaciones.
- Seguimiento de tickets hasta su resolución, asegurando el cumplimiento de SLA.
- Coordinación con equipos técnicos para escalamiento y resolución de incidencias críticas.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte de aplicaciones, plataformas o gestión de incidencias.
- Manejo de SQL a nivel intermedio.
- Manejo de Linux/UNIX a nivel intermedio.
- Experiencia o conocimientos prácticos en al menos una plataforma Middleware .
- Experiencia trabajando con tickets e incidencias en ambientes productivos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.




- Deseable conocimiento de ITIL.
- Ingreso a planilla completa desde el primer día.
- Modalidad híbrida (1 o 2 veces al mes de manera presencial en nuestras oficinas en Magdalena del Mar)
- Oportunidad de participar en un proyecto tecnológico de gran alcance.
- Un entorno de trabajo participativo y con oportunidades de desarrollo profesional.

Si tu experiencia se alinea con el perfil y buscas continuar desarrollándote en soporte de aplicaciones y tecnologías middleware, postula y forma parte de NTT DATA .

#J-18808-Ljbffr

SQL, Linux/UNIX, ITIL, Incidents management
Atención y seguimiento de incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing., Análisis de incidencias utilizando SQL y comandos Linux/UNIX., Revisión de logs, procesos y servicios para identificar causas de errores., Soporte y operación de plataformas Middleware (WebLogic, WebSphere, JBoss, DataPower, TIBCO, MuleSoft, MQ)., Ejecución de actividades preventivas y correctivas sobre aplicaciones., Seguimiento de tickets hasta su resolución y cumplimiento de SLA., Coordinación con equipos técnicos para escalamiento y resolución de incidencias críticas.

📌 Analista de Soporte Middleware | WebLogic, Linux y SQL (Magdalena del Mar)
🏢 Ntt Data
📍 Magdalena del Mar