Actualmente, ¡buscamos al mejor perfil para unirse como Supervisor de Call Center sector Financiero para las campañas de Ventas y Cobranzas.

Sede Miraflores

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

- Bachiller de las carreras de comunicación o administración o derecho o economía o ingeniería industrial o ingeniería de sistemas.
- Experiencia mínima de 4 años como Supervisor de Call Center sector financiero.
- Office a nivel intermedio o avanzado.
- Experiencia certificada.

PRINCIPALES FUNCIONES

- Proponer estrategias de segmentación de cartera y enfoques champion/challenger según zona y días de atraso.
- Supervisar las gestiones de cobranza y el cumplimiento de los objetivos.
- Gestionar estrategias de negociación y manejo de objeciones.
- Elaborar y controlar tableros de seguimiento e indicadores.
- Supervisar las gestiones por canales telefónicos, virtuales y, de ser necesario,



presenciales.
- Realizar seguimiento al personal, reportes, acciones correctivas y casos complejos.
- Brindar capacitación y retroalimentación al equipo.

HORARIO

- Lunes a sábado
- Descanso fijo Domingos

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Sueldo fijo
- bonos
- comisiones
- Ingreso a planilla
- Crecimiento profesional y línea de carrera dentro del grupo.
- Convenios con universidades, institutos y descuentos en complejos recreacionales.
- Destacado clima laboral y cultura organizacional.

"Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley N.° 29733. Al postular, el candidato autoriza su tratamiento para fines de selección."

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📌 Supervisor de Ventas o Cobranzas Call Center sector financiero (Lima)
🏢 Grupo Recupera
📍 Lima