- Gestionar y supervisar las operaciones del call center.
- Coordinar con equipos internos para asegurar la excelencia en servicio al cliente.
- Analizar datos y reportes para mejorar procesos y eficiencia.
- Desarrollar estrategias para incrementar la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en roles de liderazgo en call center.
- Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Capacidad para liderar y motivar equipos.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
- Contarás con un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Ofrecemos acceso a programas de crecimiento profesional.
- Acceso a un equipo de soporte para el crecimiento personal y profesional.
La incorporación en este rol te brinda la oportunidad de desarrollarte en un entorno desafiante y dinámico.
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📌 Ejecutivo call center (Lima)
🏢 Reclutapro Pandape
📍 Lima
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