17 oct
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La Victoria
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ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y ONBOARDING ? ECOMMERCE Buscamos un Analista de Atención al Cliente y Onboarding para capacitar a nuevos usuarios en el uso de nuestra plataforma y brindar atención oportuna a tiendas, proveedores y aliados logísticos. Funciones: - Acompañar la incorporación de nuevos clientes y configurar sus cuentas en la plataforma. - Brindar capacitaciones y realizar seguimiento a la activación y uso de la plataforma. - Atender consultas e incidencias por chat, WhatsApp, llamadas y otros canales habilitados. - Resolver casos de primer nivel y coordinar con otras áreas las incidencias que requieran escalamiento. - Validar la información y documentación de los productos cargados al catálogo. - Ejecutar modificaciones autorizadas de pedidos y registrar
📌 Analista de Atención Al Cliente y Onboarding (La Victoria)
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