En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER EXPERT - FINANCIERO, en una de nuestras oficinas #más TOP - SITE MIRAFLORES

¿Qué requisitos necesitas cumplir?

- Contar con la mayoría de edad (18 años).
- Documentos de identidad vigentes.
- Manejo del idioma inglés a Nivel intermedio o avanzado B2+/C1 (Se realizara filtro de inglés por teléfono).
- Disponibilidad para laborar en Miraflores. (TRABAJO PRESENCIAL)
- Disponibilidad para poder laborar 48 horas semanales:

Horarios:

Disponibilidad de lunes a domingo, 6 días de gestión con 1 día off.

Tus principales retos como serán:

- Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios adicionales en inglés a través de llamadas , chats y tickets, manteniendo una actitud profesional y respetuosa.
- Demostrar gran comprensión y uso del idioma inglés a través de la atención al cliente
- Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
- Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.

¿Qué beneficios obtienes al ser parte de nuestro #Super Team?

- Atractivo salario superior al mercado + %variable + bono por presencialidad
- Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, asignación familiar)
- Capacitaciones totalmente remuneradas
- Sueldos quincenales
- Ser parte de una empresa multinacional con el sello Great Place to Work
- Línea de carrera
- Trabajar en las oficinas más modernas del país.
- Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
- Tiempo libre por cumpleaños, matrimonio y mudanza
- Cuatro horas libres dos veces al año adicionales
- Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.)




- Médico ocupacional para colaboradores y familiares
- Consejería psicológica virtual

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente.

Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.

Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones.

Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.

Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.

Como uno de los empleadores del sector privado más notable del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo.

Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.

Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia

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📌 Customer Service Expert con inglés avanzado/ rubro financiero / Sede Miraflores
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📍 Miraflores