En nuestro Centro Psicológico De Padres a Hijos, buscamos una persona dinámica, organizada y con habilidades comerciales, que desee desarrollarse profesionalmente en el área administrativa y de atención al cliente, asumiendo el puesto de Asistente de Agenda.

>>> Funciones principales
• Brindar información y orientación sobre nuestros servicios a pacientes y clientes potenciales, mediante llamadas, mensajes y atención presencial.
• Promover los servicios psicológicos del centro a los pacientes y clientes potenciales.
• Gestionar la agenda clínica: reservas, confirmaciones, pagos, cancelaciones y modificaciones de citas, asegurando fluidez y orden en el servicio.
• Garantizar una excelente atención al paciente en cada interacción, transmitiendo calidez, empatía y profesionalismo.
• Realizar funciones de recepción y apoyo administrativo, colaborando estrechamente con el equipo de psicólogos y staff del Centro.
• Proponer acciones para mejorar la atención al cliente, fidelización y continuidad de los pacientes.
• Apoyar en la elaboración de reportes, mensajes,



protocolos y mejoras de los procesos de atención.
• Dar seguimiento a consultas y derivaciones, fomentando la continuidad del tratamiento y el retorno de pacientes.
• Colaborar en actividades administrativas, de coordinación con el equipo, comerciales o cualquier otra adicional asignadas por la dirección del Centro.

>>> Requisitos
• Egresada universitaria en Comercial, Marketing, Comunicaciones, Administración, Psicología (Organizacional) o afines al puesto.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas y/u orientación de servicios.
• Manejo de Microsoft Office Intermedio y Suite de Google a nivel básico/intermedio.
• Deseable conocimiento de CRM, embudos de ventas (funnels) o sistemas de gestión de reservas.
• Conocimientos básicos de estrategias comerciales, seguimiento de clientes y procesos de venta.
• Disponibilidad para en oficina en Jesús María (preferible residir en zonas aledaña

📌 Asistente de Agenda (Lima)
🏢 Centro Psicológico De Padres a Hijos
📍 Lima