Service Technician Specialist – Networking

? Lima, Perú
? Especialidad: Redes e Infraestructura TI

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes, brindando soporte especializado en redes, servidores y conectividad. Participarás en la administración, monitoreo y mejora continua de los servicios tecnológicos, asegurando altos niveles de disponibilidad y calidad.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

? Redes e Infraestructura

• Administrar y brindar soporte a redes LAN, WAN y WiFi.

• Configurar y realizar troubleshooting de switches, access points y servicios de conectividad.

• Gestionar incidencias relacionadas con DNS, DHCP y direccionamiento IP.

• Monitorear el desempeño de la infraestructura tecnológica.

?️ Servidores y Sistemas

• Administrar Windows Server y Active Directory.

• Brindar soporte a servidores físicos y virtuales.

• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica.

? Gestión de Incidentes





• Resolver incidentes técnicos y realizar seguimiento de tickets.

• Coordinar con clientes, proveedores y equipos internos para asegurar la continuidad del servicio.

• Elaborar reportes e identificar oportunidades de mejora.

? Formación

• Titulado o Bachiller en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o carreras afines.

? Experiencia

Experiencia mínima de 2 años en:

• Soporte de infraestructura y redes.

• Administración de Active Directory.

• Windows Server.

• Redes LAN, WAN y WiFi.

• Troubleshooting de conectividad.

✅ Deseable:

• Conocimientos de virtualización.

• Experiencia con firewalls.

• Certificación CCNA o conocimientos equivalentes.

Competencias que harán la diferencia

Buscamos una persona:

• Analítica y con sobresaliente capacidad de troubleshooting.

• Resolutiva y orientada a resultados.

• Proactiva y con sentido de urgencia.

• Organizada para gestionar múltiples incidentes y prioridades.

📌 Service Technician (Perú)
🏢 Ricoh Latin America
📍 Perú