Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

• Supervisar la operación logística diaria del país para asegurar estabilidad operativa.
• Monitorear indicadores clave de performance (ej. tiempos de entrega, disponibilidad de repartidores, fill rate, cancelaciones, etc.).
• Detectar desviaciones o incidentes operativos y activar planes de mitigación rápidamente.
• Analizar la demanda de pedidos por ciudad y franja horaria.




• Definir estrategias para mantener el equilibrio entre oferta de repartidores y volumen de órdenes.
• Diseñar y ejecutar planes operativos para mejorar eficiencia y escalabilidad del negocio.
• Tomar decisiones rápidas para minimizar el impacto en la experiencia del usuario.
• Trabajar en optimización de procesos y herramientas para mejorar la operación.
• Asegurar que la operación genere: buen nivel de servicio al usuario y experiencia positiva para los repartidores.

Requisitos

• Cualificado de Logística, Ingeniería Industrial o afines (no excluyente) experiencia mínima al menos de 2 años en roles similares
• Manejo de paquete GSuite - Google Sheets, Docs, Slides, SQL (no excluyente)
• Capacidad analítica y conocimientos de Excel. (no excluyente)
• Fuerte iniciativa, organización, comunicación, trabajo en equipo, colaboración y habilidades analíticas.
• Capacidad para tomar decisiones basadas en análisis de

📌 Logistics Ops Sr Analyst (Miraflores)
🏢 Delivery Hero
📍 Miraflores