En nuestro Centro Psicológico De Padres a Hijos, buscamos una persona dinámica, organizada y con habilidades comerciales, que desee desarrollarse profesionalmente en el área administrativa y de atención al cliente, asumiendo el puesto de Asistente de Agenda.

>>> Funciones principales

- Brindar información y orientación sobre nuestros servicios a pacientes y clientes potenciales, mediante llamadas, mensajes y atención presencial.
- Promover los servicios psicológicos del centro a los pacientes y clientes potenciales.
- Gestionar la agenda clínica: reservas, confirmaciones, pagos, cancelaciones y modificaciones de citas, asegurando fluidez y orden en el servicio.
- Garantizar una excelente atención al paciente en cada interacción, transmitiendo calidez, empatía y profesionalismo.
- Realizar funciones de recepción y apoyo administrativo, colaborando estrechamente con el equipo de psicólogos y staff del Centro.
- Proponer acciones para mejorar la atención al cliente, fidelización y continuidad de los pacientes.
- Apoyar en la elaboración de reportes, mensajes, protocolos y mejoras de los procesos de atención.
- Dar seguimiento a consultas y derivaciones, fomentando la continuidad del tratamiento y el retorno de pacientes.
- Colaborar en actividades administrativas, de coordinación con el equipo, comerciales o cualquier otra adicional asignadas por la dirección del Centro.

>>> Requisitos

- Egresada universitaria en Comercial, Marketing, Comunicaciones, Administración, Psicología (Organizacional) o afines al puesto.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas y/u orientación de servicios.




- Manejo de Microsoft Office Intermedio y Suite de Google a nivel básico/intermedio.
- Deseable conocimiento de CRM, embudos de ventas (funnels) o sistemas de gestión de reservas.
- Conocimientos básicos de estrategias comerciales, seguimiento de clientes y procesos de venta.
- Disponibilidad para trabajo presencial en Jesús María (preferible residir en zonas aledañas).

>>> Competencias clave

- Destacado comunicación verbal y escrita, con facilidad de palabra y buen trato.
- Habilidades comerciales y orientación al cliente.
- Organización, responsabilidad y capacidad de planificación.
- Aprendizaje veloz, adaptabilidad y facilidad para manejar nuevas herramientas tecnológicas.
- Iniciativa, proactividad y capacidad para proponer mejoras.
- Aptitudes de liderazgo y trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva, empatía y capacidad para resolver problemas.

>>> Consideraciones y beneficios:

- Excelente ambiente laboral, en base al respeto y buen trato.
- Ingreso a planilla bajo régimen mype, remuneración a evaluación según capacidades y experiencia.
- Capacitación y acompañamiento en las funciones del puesto.
- Aprendizaje sobre temas de ventas, comercial, psicología y psicoterapia.
- Descuentos en los servicios del Centro.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro del centro.
- Modalidad presencial – Jesús María, Lima.
- Horario: Lunes, martes y jueves: 12pm a 9pm - Miércoles y viernes: 9am a 6pm - Sábados: 9am a 1pm o 3pm a 7pm (turnos alternados) - conversable.

Interesadas también pueden enviar su CV a [email protected] con el asunto "Asistente de Agenda"

📌 Asistente de Agenda (Lima)
🏢 Centro Psicológico De Padres a Hijos
📍 Lima