Asistente Back Office Reclamos - Rotativo - Híbrido - Magdalena

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectoresen los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesionalpor ello estamos en búsqueda de Asistente Back Office Reclamos. Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia

"NTT DATA mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia"

FUNCIONES
- - Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente (Telefónica)
- - Gestión de correos electrónicos.
- - Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente.




- - Ejecutar las operaciones diarias según los ANS definidos para el servicio.
- - Realizar reportes diarios de las operaciones realizadas, para el superior inmediato.
- - Informar y/o registrar incidencias detectadas al superior inmediato y realizar seguimiento de las mismas.
- - Brindar soporte en tareas administrativas y/o operativas relacionadas al área.

BENEFICIOS
- - Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.
- - Inmejorable oportunidad de línea de carrera competente en nuestra consultora líder en el mercado.
- - Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.

REQUISITOS
- - Secundaria completa, estudios truncos, Técnico o Bachiller de las carreras Administración, Informática o afines.
- - Experiencia mínima de 6 meses en Back office de reclamos de telefonía principalmente o de banca.
- - Conocimientos de computación (Microsoft office: Word, Excel).

📌 Asistente De Oficce (Lima)
🏢 Cooperativa De Ahorro Y Credito De Los Trabajadores Del Sector Salud
📍 Lima