Absolver consultas y reclamos de clientes como convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos. Resolver omisiones comerciales. Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud). Preparar información diaria de las solicitudes y croquis recibidos en el día para ser enviados al área de proyectos para que inicien el análisis y/o ejecución del servicio solicitado. Coordinar la asignación de ruta a los suministros para su posterior facturación. Cumplir los estándares de calidad a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (Revisa aquí https://www.youtube.com/watch?v=TiaJNvt_SM8 ).

Requisitos

Egresados de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines. No encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado.



Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable). Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados. Contar con disponibilidad para practicar 12 meses de manera presencial en nuestra sucursal de Miraflores

Incentivos

? Modalidad de prácticas: Presencial, recibe mentorías y entrenamiento personalizado. ? Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado. ? Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral. ? Subvención económica competitiva: Recibe S/ 1654 soles mensuales sin descuentos y cada 6 meses, 50% más de tu subvención por continuar practicando con nosotros.

📌 PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - MIRAFLORES
🏢 Luz Del Sur
📍 Miraflores