Descripción del puesto Como Gestor de Call Cobranzas Remoto en la empresa HPC SERVICIOS & COBRANZAS INTEGRALES SAC, te encargarás de realizar gestiones de cobranza telefónica a clientes, siguiendo los protocolos y políticas de la empresa. En tu día a día contactarás a personas con deudas pendientes, negociarás acuerdos de pago, registrarás la información en los sistemas internos y harás seguimiento de los compromisos asumidos. También colaborarás con el equipo para mejorar las estrategias de recuperación y reportarás resultados y dificultades detectadas. Es un puesto de jornada completa y se desarrolla en modalidad remota, trabajando desde donde tú te encuentres con las herramientas proporcionadas por la empresa.

Requisitos:

- Experiencia previa en call center, gestión de cobranzas, atención telefónica o servicio a la persona cliente.




- Aptitudes de comunicación efectiva, escucha activa, negociación y manejo de objeciones en llamadas.
- Capacidad para trabajar por objetivos, buena organización del tiempo y seguimiento riguroso de casos.
- Manejo básico o intermedio de herramientas informáticas: programas ofimáticos, sistemas de gestión de cobranzas y CRM.
- Conexión a internet sólido, espacio de trabajo adecuado en remoto y disposición para aprender procesos y herramientas de la empresa.
- Se valorará experiencia en cobranzas financieras, formación en administración, contabilidad o carreras afines, y conocimientos legales básicos relacionados con deudas y acuerdos de pago.

📌 Gestor de Call Cobranzas Remoto (Lima)
🏢 HPC Serviciosbranzas Integrales SAC
📍 Lima