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ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE – UBER DRIVER
¿Buscas una ocasión laboral con planilla completa desde el primer día? Esta oportunidad es para ti
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
Brindar soporte telefónico en español a conductores de Uber, atendiendo consultas e incidencias relacionadas con:
Cuentas y acceso a la aplicación.
Viajes y solicitudes de servicio.
Pagos y ganancias.
Uso de la aplicación.
Consultas y resolución de incidencias.

El objetivo es ofrecer una atención rápida, clara y empática, brindando soluciones oportunas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
REQUISITOS
Conocimientos básicos de inglés (nivel A2).
Capacidad para comprender textos breves, palabras y frases en inglés utilizadas en la aplicación.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro.
Disponibilidad para laborar en el horario establecido.
Importante: No se requiere brindar atención telefónica en inglés.



El soporte a los conductores se realiza en español; el inglés se utiliza para comprender determinadas frases y textos de la aplicación.

VENTAJAS
Sueldo base: S/ 1,411.
Bono o maqueta de hasta S/ 300, sujeto a las condiciones establecidas.
Ingreso de hasta S/ 1,711.
Planilla completa desde el primer día.
Pagos quincenales.
Incentivos de ley.

HORARIO LABORAL
Jornada de 48 horas semanales.
Disponibilidad de lunes a domingo.
Un día de descanso rotativo.
Horario de gestión: 1:00 pm o 2:00pm hasta las 10:00pm

CAPACITACIÓN Y PROCESO INFORMATIVO
Duración del proceso informativo: 20 días.
Capacitación teórica: 10 días.
Nesting (práctica y acompañamiento): 10 días.
Primer día de capacitación: de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.
Horario regular de capacitación y nesting: de 2:30 p. m. a 10:00 p. m., según la programación indicada.

MODALIDAD PRESENCIAL
Sede San Isidro, Lima.
Referencia: cruce de la avenida Javier Prado con la avenida Arequipa.
INICIO DEL PROCESO
Onboarding programado para el 16 de oc

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