Soporte Técnico (Service Desk): Atender las incidencias nivel 2 del personal académico y administrativo.
Conocimientos:
Sistemas operativos, software y dispositivos.
Redes.
Habilidades:
Ser transparente y exacto en las respuestas.
Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente.
Resolver problemas de forma clara y ágil.
Ser empático con el cliente.
Saber escuchar las necesidades del usuario.
Mantener la paciencia y el profesionalismo.
📌 Soporte Tecnico Lima (Perú)
🏢 Inetum
📍 Perú
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