En EVA Courier buscamos un Back Office – Atención y Seguimiento de Pedidos para formar parte de nuestro equipo de Coordinación de Entregas.

Esta posición combina la gestión mediante canales escritos con el seguimiento operativo de pedidos, brindando soporte a clientes, establecimientos y motorizados durante el proceso de entrega.

¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar consultas y solicitudes mediante canales escritos.
Realizar seguimiento al estado de los pedidos y entregas.
Coordinar con motorizados ante incidencias operativas.
Atender casos de cancelación, reprogramación, demora o cliente ausente.
Contactar a clientes cuando se requiera validar información de la entrega.
Registrar incidencias y observaciones en los sistemas correspondientes.
Mantener actualizada la información de los pedidos.
Brindar soporte a las coordinaciones realizadas entre clientes, tiendas y personal de reparto.




Apoyar en las actividades de Back Office relacionadas con la operación.

Requisitos:
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 6 meses en Back Office, atención al cliente, seguimiento de pedidos, logística, operaciones o puestos similares.
Manejo de Office a nivel usuario.
Experiencia utilizando WhatsApp, correo electrónico y llamadas como herramientas de trabajo.
Buena redacción y comunicación.
Capacidad de organización y resolución de incidencias.

Condiciones laborales:
Sueldo: S/ 1,200 + bonos por rendimiento y asistencia.
Horario: Lunes a sábado de 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
Modalidad: Presencial.
Sede: San Martín de Porres.

Sueldo: A partir de S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Back Office – Atención Y Seguimiento De Pedidos San Martín De Porres
🏢 EVA COURIER
📍 San Martín de Porres