Significativo Empresa Retail - Financiera de Arequipa requiere incorporar el mejor talento para cubrir la posición de JEFE DE CALL CENTER - COMERCIAL para la ciudad de Arequipa.

Requisitos:
Titulado en las carreras de Administración, Economía, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Especialización en Marketing
Experiencia mínima de 02 años en Jefaturas entidades financieras y/o Call Center o en puestos similares.
Residir en Arequipa

Funciones principales:
Planificar estrategias comerciales enfocadas en llamadas telefónicas, para aumentar el volumen de compras
Diseñar estrategias comerciales que permitan una mayor captación de clientes haciendo uso de las bases de datos generadas por el área de CRM y BI.
Capacitar y motivar constantemente al equipo de Call Center y Televentas
Liderar los equipos de trabajo para la ejecución de campañas de promociones exclusivas, indicando las actividades a desarrollar así como los indicadores de éxito de cada campaña.




Supervisar constantemente el nivel de atención al cliente
Supervisar el cumplimiento de los objetivos e indicadores de la empresa, asegurar el cumplimiento de las metas y objetivos del servicio mediante actividades programadas para el trabajo diario de las bases de datos otorgadas.

Competencias:
Trabajo y desarrollo de equipo
Tolerancia a la presión
Compromiso
Orientación a resultados
Adaptabilidad al cambio
Iniciativa
Liderazgo
Credibilidad Técnica
Capacidad de planificación y organización
Manejo del contexto Microsoft a nivel intermedio
Manejo de Técnicas comerciales aplicadas de forma directa y de forma masiva

Incentivos:
Pertenecer a una sólida organización con más de 30 años en el mercado.
Sueldo acorde al mercado
Capacitaciones constantes
J-18808-Ljbffr

📌 Jefe De Call Center Arequipa (Perú)
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📍 Perú