ASESOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE – CLARO

¿Tienes experiencia en Call Center y te gusta ayudar a los clientes a encontrar soluciones?

En APEX AMÉRICA PERÚ tenemos una ocasión para ti.

TU MISIÓN

Serás responsable de atender a clientes Claro que ya solicitaron asistencia, brindándoles orientación y soporte frente a consultas o inconvenientes con sus servicios.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

Contactar a clientes que solicitaron asistencia.

Detectar el inconveniente presentado.

Brindar soporte y orientación.

Ayudar con consultas relacionadas con router, Wi-Fi, streaming y servicios Transparente.

Derivar casos a Soporte Técnico cuando corresponda.

Registrar la gestión realizada.

CONOCE NUESTRA PROPUESTA

Sueldo: S/ 1,200

Variable por indicadores: S/ 226

Gift Card: S/ 100

Asignación familiar: S/ 113, si corresponde

Planilla completa: Sí

Línea de carrera: Desde el 4.º mes

Modalidad:



Presencial

Además, tendrás acceso a beneficios corporativos, incentivos, premiaciones y ventajas de ley.

HORARIO

Jornada Full Time.

Lunes a domingo con descanso sábado o domingo.

Turno 1: 12:00 p. m. a 9:00 p. m.

Turno 2: 1:00 p. m. a 10:00 p. m.

Cercado de Lima

PERFIL

Buscamos personas que cuenten con:

Secundaria completa.

18 años a más.

3 meses como mínimo de experiencia en Call Center.

Experiencia en Atención al Cliente, Soporte Técnico, Ventas, Cross, Fidelización o Migraciones.

¡Forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

Menos de 1 año de experiencia

Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: apoyo, support, soporte

📌 Soporte Tecnico/planilla Completa/presencial/call Center – Claro Lima
🏢 Apex América Perú
📍 Lima