Empresa de Telecomunicaciones requiere la contratación de personal para el puesto de NOC Nivel 1 - MONITOREO, graduado de Instituto o Universidad en las carreras de Telecomunicaciones o Ingeniería, con experiencia mínimo de 1 año en puestos afines.

Descripción del empleo Funciones del Puesto:

Recepción y respuestas a correos de clientes con algún requerimiento o avería en nivel 1.

Gestión y seguimiento de portaciones: Recibir, validar y registrar solicitudes de portabilidad fija.

Coordinación con operadores y entidades para atender observaciones o solicitudes.

Atención al cliente interno o externo.

Monitoreo, análisis y troubleshooting de tráfico de llamadas entrantes y salientes en entornos VoIP (SIP trunk)

Brindar soporte técnico en el proceso.

Requisitos del Puesto

Estudios concluidos o en curso (Técnicos o Ingeniería en Telecomunicaciones, carreras afines )





Conocimiento de plataformas de telecomunicaciones (Routing, Switching, protocolos IP).

Manejo de bases de datos y herramientas de gestión (Excel, CRM).

Deseables conocimientos en Telefonía (Asterisk, VoIP, Sip Trunk, etc)

Organización, capacidad de análisis y atención al detalle.

Buena comunicación para trato con clientes y operadores.

Condiciones Generales

Jornada: Jornada completa.

Capacitaciones.

Sueldo: S/ 1,800.00

Disponibilidad inmediata.

Horarios Rotativos

Modalidad: Presencial

Lugar de trabajo: Surco.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras principal: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Técnico Con Experiencia En Rubro De Telecomunicaciones Lima
🏢 FRAVATEL
📍 Lima