¡CANVIA busca Soporte Técnico N1! ¿Tienes experiencia brindando soporte a usuarios y conocimientos en herramientas de mesa de ayuda? ¡Esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás?
Atender y resolver incidentes mediante llamadas telefónicas y canales web.
Brindar soporte remoto y control remoto a usuarios.
Escalar los casos que requieran atención especializada.
Registrar y documentar todos los incidentes en la herramienta ITSM (Freshservice). ¿Qué buscamos?
Experiencia en soporte técnico N1 o mesa de ayuda.
Windows
Nivel intermedio.
Microsoft Office
Nivel intermedio.
Active Directory
Nivel básico. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos 24x7.
Modalidad: Híbrida Cercado de Lima. Teletrabajo después del primer mes, que será presencial para capacitación.
Horario: Lunes a domingo, 24x7 (turnos rotativos): 8:00 a. m. 4:00 p. m. 3:00 p. m. 12:00 a. m. 12:00 a. m. 8:00 a. m. Si cumples con el perfil y estás buscando una nueva ocasión en tecnología, ¡postula y sé parte de CANVIA! Te ofrecemos:
Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor
Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres
Ingresarás a planilla desde el primer día
Tendrás una tarjeta de alimentación
Juntos vamos por más! No esperes más y postula a tu siguiente reto.
Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia
Palabras principal: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
📌 Soporte Técnico Lima
🏢 Canvia
📍 Lima