Objetivo del puesto

Ser el primer punto de contacto entre el centro y el paciente. Su misión es gestionar de manera productivo la agenda, garantizando una comunicación fluida, empática y resolutiva a través de diversos canales, asegurando que la experiencia del paciente sea positiva desde el primer contacto.

Necesitamos de ti

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicación, Salud o afines.

Mínimo 1 en posiciones de Call Center, Recepción Médica o Atención al Cliente.

Manejo fluido de Microsoft Excel

Dominio de Google Drive

Uso experto de WhatsApp Business

Tu misión será

Programar, reprogramar y confirmar citas médicas optimizando los tiempos en el sistema amigable de la empresa.

Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos,



mensajes de texto y WhatsApp Business con inmediatez y profesionalismo.

Mantener actualizada la base de datos de pacientes en Excel y sistemas internos.

Organizar y compartir archivos clínicos o administrativos utilizando las herramientas de Google Drive.

Atender reclamos, dudas o inconvenientes de los pacientes de forma asertiva y calmada.

Digitalización de HC al sistema amigable de la empresa.

Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

Beneficios

Planilla MYPE desde el 1er día(Vacaciones 15 días, Gratificación 50% y CTS 50%).

Destacado clima laboral!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras principal: care

📌 Secretaria De Citas Y Atención Al Paciente Lima
🏢 Metodo Paolo Valera
📍 Lima