Objetivo del puesto

Garantizar una atención al cliente excepcional y profesional , gestionando de manera optimizado la agenda de citas, las consultas en canales digitales y la organización del flujo diario del salón.

Funciones principales
Atención al Cliente: Recibir de forma cálida a los clientes en formato presencial, telefónico y digital (WhatsApp).
Gestión de Agenda: Programar, confirmar, modificar y optimizar las citas de los estilistas sin errores.
Asesoría Comercial: Brindar información clara sobre servicios, precios, promociones y políticas del salón.
Caja y Control: Recibir pagos, emitir comprobantes de venta y apoyar en el cuadre/cierre de caja.
Coordinación Interna: Comunicar cambios de horarios, retrasos y asegurar el orden del área de recepción.

Perfil requerido
Formación: Estudios en Administración, Hotelería, Atención al Cliente, Secretariado o afines.
Experiencia:



Mínimo 1 año en recepción o servicio al cliente (muy deseable en salones, spas, estética o retail).
Habilidades digitales: Manejo fluido de WhatsApp Business, herramientas de agenda digital y redes sociales.
Competencias clave: Sobresaliente comunicación, organización simultánea de tareas, empatía, puntualidad y alta orientación al detalle.
Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

Menos de 1 año de experiencia

Edad: entre 20 y 45 años

Conocimientos: Eficiencia, Organización, Atención al cliente

Palabras fundamental: recepcion, receptionist, recepcionista, administrative

📌 Recepcionista Administrativo Lima (Perú)
🏢 Maluc C.
📍 Perú