¡Somos Grupo QTC! Una empresa creativa y en constante crecimiento, líder en la comercialización y venta de marcas tecnológicas de alto impacto como Xiaomi, Honor, DJI, entre otras. Buscamos un (a) Coordinador de Gobierno y Estrategia de TI

Requisitos:
Bachiller o Ingeniero de Sistemas, Informática y/o afines
Conocimiento de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, Power BI, Herramientas ofimáticas
Experiencia en Gobierno de TI (COBIT), Gestión de Servicios de TI (ITIL) y/o Auditoría de TI
Conocimientos en Gestión de Proyectos PMP o Scrum
Disponibilidad para laborar de manera presencial de Lunes a Viernes en San Isidro

Funciones:
Elaborar los procedimientos del área de TI
Establecer y administrar el proceso de entrada de demanda hacia TI
Recibir, registrar, clasificar y canalizar requerimientos, mejoras, incidentes y proyectos
Preparar la información necesaria para la priorización de iniciativas
Identificar demandas similares o duplicadas entre diferentes áreas, así como oportunidades para soluciones corporativas
Coordinar la construcción, actualización y seguimiento del roadmap de iniciativas de TI




Coordinar la planificación de recursos necesarios para atender la demanda
Dar seguimiento a los indicadores de desempeño de los servicios de TI
Mantener un inventario actualizado de aplicaciones y gestionar los servicios brindados por TI
Identificar aplicaciones con problemas recurrentes o alto costo operativo
Coordinar el seguimiento operativo de proveedores de TI
Coordinar escalamiento de incidentes y problemas cuando corresponda
Determinar cuáles incidentes deben transformarse en iniciativas de mejora
Coordinar con los equipos responsables la definición de acciones correctivas y preventivas
Dar seguimiento a la implementación de acciones para evitar recurrencia
Mantener un registro de problemas conocidos y sus soluciones
Incorporar nuevas iniciativas al proceso formal de demanda
Coordinar con los equipos la evaluación inicial de las soluciones y sus impactos
Generar información ejecutiva para la Gerencia de TI

Ofrecemos:
Ingreso a planilla bajo régimen general.
Cobertura de EPS.
Descuentos corporativos.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento cualificado.
J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador De Gobierno Y Estrategia De Ti / Retail Y Distribución San Isidro
🏢 Que Tal Compra Del Peru
📍 San Isidro