Actualmente, buscamos al mejor perfil para unirse como Supervisor de Call Center sector Financiero para las campañas de Ventas y Cobranzas.
Sede Miraflores
A QUIÉN BUSCAMOS
Bachiller de las carreras de comunicación o administración o derecho o economía o ingeniería industrial o ingeniería de sistemas.
Experiencia mínima de 4 años como Supervisor de Call Center sector financiero.
Office a nivel intermedio o avanzado.
Experiencia certificada.
PRINCIPALES FUNCIONES
Proponer estrategias de segmentación de cartera y enfoques champion challenger según zona y días de atraso.
Supervisar las gestiones de cobranza y el cumplimiento de los objetivos.
Gestionar estrategias de negociación y manejo de objeciones.
Elaborar y controlar tableros de seguimiento e indicadores.
Supervisar las gestiones por canales telefónicos, virtuales y, de ser necesario, presenciales.
Realizar seguimiento al personal, reportes, acciones correctivas y casos complejos.
Brindar capacitación y retroalimentación al equipo.
HORARIO
Lunes a sábado




Descanso fijo Domingos
QUÉ OFRECEMOS
Sueldo fijo
bonos
comisiones
Ingreso a planilla
Crecimiento cualificado y línea de carrera dentro del grupo.
Convenios con universidades, institutos y descuentos en complejos recreacionales.
Sobresaliente clima laboral y cultura organizacional.
Postula ahora y sé parte de nuestra gran familia corporativa
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley N. 29733. Al postular, el candidato autoriza su tratamiento para fines de selección.
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📍 Perú