Empresa líder en servicios integrales de outsourcing y contact center reconocida por la habilidad inteligente de la colocación de productos intangibles para principales compañías del País.

FUNCIONES 1. Entrenamiento y desarrollo del personal en procedimientos, habilidades y sistemas.
Creación de materiales de capacitación.
Evaluación del desempeño y retroalimentación.
Soporte continuo durante la capacitación.
Actualización constante sobre políticas y mejores prácticas.
Monitoreo de calidad de las interacciones con los clientes.
Coaching individualizado para mejorar habilidades.
Colaboración con otros departamentos para alinear objetivos y procesos.

REQUISITOS: 1.

Experiencia como formador, mínimo 6 meses (deseable en productos financieros) 2. Conocimientos en productos financieros 3.

Educación mínima: carreras técnicas y profesional completa/ trunca 4. Tener experiencia en manejo de grupo 5. Actitud perseverante, persuasiva,



émpatica y responsable 6. Motivación por enseñar 7. Compromiso, dedicación con el empleo y logro de objetivos 8.

Contar con Pc o laptop: Sistema operativo Windows 10 en adelante, procesador CoreI3 Generación 4 en adelante y HeadSet/Auriculares para el trabajo / Internet. (Indispensable)
Disponibilidad para trabajar de manera hibrida (zonas aledañas a Lima Norte) INCENTIVOS: -Sueldo base de mercado -Horario FULL TIME -Desarrollo profesional -Línea de carrera

-Estabilidad laboral -Bonos por metas cumplidas -Sobresaliente clima laboral ¡NOS CONTACTAREMOS A LA BREVEDAD CONTIGO!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

1 año de experiencia

Edad: entre 20 y 40 años

Palabras fundamental: financial, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Formador/a Financiero Call Center Urgente Full Time Lima
🏢 Almpes Contact Center
📍 Lima