Funciones principales
Recepcionar pedidos de clientes vía teléfono, correo o WhatsApp y registrarlos correctamente en el sistema.
Descargar los pedidos de las plataformas B2B de los clientes que aplican.
Coordinar y trasladar los pedidos al área de producción.
Gestionar con los clientes las citas para la entrega de pedidos
Coordinar el despacho de pedidos y asegurar que la documentación esté completa.
Dar seguimiento al cumplimiento de pedidos y tiempos de entrega.
Atender consultas de clientes relacionadas con pedidos o documentación.
Enviar cotizaciones a clientes
Gestionar solicitudes de muestras y coordinar su preparación y despacho.
Organizar y archivar documentación administrativa y comercial.
Realizar informes diarios de control de despachos y fill rate.
Realizar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico