Únete a Nuestro Equipo

En Detecta Clínica, institución reconocida por su compromiso con la salud y el bienestar de nuestros pacientes, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de atención al cliente / Call Center para formar parte de nuestro equipo.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en call center, contact center, atención al cliente, admisión o programación de citas, preferentemente en clínicas, centros médicos, aseguradoras o servicios de salud.
• Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.
• Contar con secundaria completa y estudios técnicos concluidos o en curso en Administración, Computación, Secretariado, Gestión de Servicios de Salud, Comunicaciones o carreras afines.
• Sobresaliente nivel de comunicación, negociación y cierre.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Funciones Principales

• Brindar atención a pacientes por canales telefónicos y digitales, resolviendo consultas sobre servicios, horarios y procedimientos.
• Gestionar el agendamiento, confirmación y reprogramación de citas médicas.




• Registrar y validar la información de los pacientes en los sistemas correspondientes, garantizando la confidencialidad de sus datos.
• Realizar seguimiento a pacientes, gestionar reclamos y derivar consultas a las áreas correspondientes.
• Informar sobre campañas preventivas y servicios de la clínica, cumpliendo los indicadores de productividad y calidad.

Beneficios

• Sueldo fijo + comisiones.
• Ingreso a planilla completa.
• Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitaciones y formación continua.

Forma parte de esta gran familia

En Detecta Clínica, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, nacionalidad o condición. Promovemos activamente la diversidad y valoramos la inclusión de todas las personas, tal como lo establece la Ley N° 29973 modificada por la Ley 31707.

Queremos garantizar que

📌 Asesor de atención al cliente (Surquillo)
🏢 detecta clínica
📍 Surquillo