PERFIL DE PUESTO – ASESOR(A) DE ATENCION AL CLIENTE / PRESENCIAL O HIBRIDO

Importante empresa de Contact Center se encuentra en la búsqueda de Asesor(a)s de Atención al cliente para incorporarse a nuestra campaña de Postpago Claro Perú, con sede en Surco, frente al Jockey Plaza.,

Horarios

• Presencial : De 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con 5 días de trabajo y 2 días de descanso rotativo por semana.
• Híbrido : De 8:00 a. m. a 5:00 p. m., con 6 días de trabajo y 1 día de descanso rotativo por semana.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, formal o informal.
• Disponibilidad para trabajar de 8am a 5pm, con descanso rotativo.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
• Facilidad para realizar ofrecimientos comerciales y cumplir objetivos..
• Para la modalidad híbrida, contar con las herramientas necesarias y aprobar la evaluación técnica.

Funciones

• Brindar atención a clientes de Evidente Perú del servicio Postpago.
• Resolver dudas, consultas y reclamos de manera oportuna.
• Ofrecer información sobre los servicios,



planes y beneficios disponibles.
• Realizar ofrecimientos comerciales para mejorar el plan del cliente (UPGRADE).

Ofrecemos

• Sueldo básico: S/ 1,230.
• Bono de movilidad: S/ 100.
• Bono de productividad: hasta S/ 480 (S/ 300 variable + S/ 180 por ofrecimiento y UPGRADE).
• Bono de asistencia perfecta: S/ 300
• Bono de permanencia: S/ 300
• Pago por capacitación: S/ 360 (S/ 30 por día, según las condiciones de la campaña).
• Bono de bienvenida: S/ 100
• Ingreso a planilla desde el primer día de gestión.

Capacitación

• Duración: 12 días de capacitación, Del 17 al 30 de octubre de 2026
• Horario: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Día 0 virtual, seguido de formación teórica virtual y sesiones presenciales al finalizar la capacitación.
• Capacitación evaluada por el cliente.
• Posteriormente, se realizarán 4 días de entrenamiento en puesto de trabajo (OJT) y 1 día presencial adici

📌 Asesor(a) Telefónico Postpago (Santiago de Surco)
🏢 GEA Peru
📍 Santiago de Surco