Descripción de la empresa Ecoterra Hotels es una empresa hotelera orientada al turismo responsable y a la experiencia personalizada de cada huésped. Nos enfocamos en ofrecer servicios de alojamiento de calidad, integrando hospitalidad cercana con cuidado del contexto y la cultura local. Promovemos un ambiente de trabajo colaborativo, donde se valora la iniciativa y el desarrollo profesional. Nos esforzamos por crear espacios cómodos y sostenibles, tanto para quienes se alojan como para quienes trabajan con nosotros.
Descripción del puesto Como Asistente administrativo en Hotel Ecoterra en Cusco, apoyarás las operaciones diarias del hotel desde recepción y administración. Te encargarás de gestionar reservas, atender consultas y solicitudes de huéspedes, coordinar tareas de recepción y apoyar en el registro de entradas y salidas. También colaborarás en la organización de documentación administrativa, control básico de facturación y soporte a otros departamentos, incluyendo coordinación con el área de alimentos y bebidas cuando sea necesario. Es un puesto de tiempo completo, presencial,



desarrollado íntegramente en las instalaciones del hotel en Cusco.
Requisitos
• Aptitudes de comunicación efectiva, trato cordial y capacidad para gestionar información con claridad y rapidez.
• Conocimientos en atención al cliente y servicio al huésped, con enfoque en resolución de incidencias y experiencia positiva.
• Experiencia o familiaridad con tareas propias de recepción: check-in, check-out, gestión de correspondencia y coordinación interna.
• Aptitudes relacionadas con alimentos y bebidas, como coordinación con restaurante o bar y apoyo en servicios especiales cuando se requiera.
• Formación en administración, turismo, hotelería o similar; manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico) y, preferiblemente, nivel funcional de inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, atención al detalle y disponibilidad para trabajar en horar

📌 Asistente administrativo – Hotel Ecoterra (Cusco)
🏢 ecoterra hotels
📍 Cusco