• IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Puesto: Ejecutivo(a) de Ventas Digital
Área: Gerencia de Operaciones y BPO
Reporta a: Supervisor(a) de Ventas Digital
Modalidad: Presencial
Centro de trabajo: Jockey Plaza
Personal a cargo: No aplica
• OBJETIVO DEL PUESTO
Gestionar los leads digitales asignados, contactar y asesorar a los prospectos a través de llamadas y canales digitales, realizar el seguimiento comercial correspondiente y concretar ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.
• PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
• Gestionar diariamente los leads asignados a través del CRM.
• Contactar prospectos mediante llamadas, WhatsApp y redes sociales.
• Identificar las necesidades e intereses del prospecto.
• Brindar información comercial sobre productos, precios y condiciones.
• Realizar seguimiento oportuno a los prospectos interesados.
• Gestionar y concretar el cierre de ventas.
• Emitir y gestionar contratos correspondientes a las ventas realizadas.
• Registrar correctamente cada interacción y gestión comercial en el CRM.
• Realizar seguimiento postventa.
• Cumplir los scripts, procedimientos y lineamientos comerciales establecidos.
• Reportar oportunamente incidencias relacionadas con leads o sistemas.
• Participar en las capacitaciones comerciales y de producto.
• Cumplir con los estándares establecidos en las auditorías de calidad de atención.
• PERFIL REQUERIDO
• Estudios en curso o truncos, formación técnica o universitaria.
• Se valorará formación relacionada con ventas, gestión comercial o áreas afines.
• Experiencia previa en ventas o gestión comercial.
• Experiencia en puestos similares.
• Experiencia en gestión de ventas mediante canales digitales.
• Experiencia deseable en Call Center, ventas telefónicas o atención comercial.
Conocimientos y herramientas
• Manejo básico de Microsoft Office.
• Manejo básico de sistemas ERP de gestión.
• Manejo de CRM y herramientas digitales para gestión comercial.
• Uso de WhatsApp y redes so
📌 ASESOR - APRENDIZ DE VENTAS (Lima)
🏢 EVALUAR
📍 Lima