CONVOCATORIA: Asistente de Atención al Alumno y Plataformas Virtuales

Cursos de Importaciones – Plataforma Hotmart/ Zoom / WhatsApp

En OLIVO COMEX GROUP formamos a emprendedores y empresarios en el mundo de las importaciones. Buscamos a una persona con vocación de servicio y habilidad digital que acompañe a nuestros alumnos y garantice una experiencia de aprendizaje ágil, cercana y sin complicaciones.

Atender y resolver dudas de los alumnos por WhatsApp sobre accesos, procedimientos, etc

Crear y administrar los grupos de WhatsApp de cada curso o promoción, con anuncios, recordatorios y enlaces de clase.

Moderar las clases de dudas y consultas: admitir participantes, organizar preguntas, gestionar el chat y apoyar al docente.

Programar las sesiones en vivo por Zoom, enviar enlaces, grabar las clases y dar soporte técnico durante su desarrollo.

Crear las cuentas de los alumnos en la plataforma virtual, matricularlos y cargar materiales y grabaciones.

Mantener actualizada la base de datos de alumnos, elaborar reportes y consultas atendidas.





Otras funciones que asigne su jefe inmediato.

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios, Comunicaciones, Marketing o carreras afines (egresado).

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, soporte a usuarios o coordinación de plataformas virtuales, de preferencia en el sector educativo o de capacitación.

Manejo de WhatsApp Business, Zoom o Google Meet, Google Workspace y Excel a nivel intermedio.

Deseable: conocimiento de plataformas educativas (Moodle, Hotmart, Teachable u otras) o de CRM.

Deseable: interés o conocimientos básicos en comercio exterior o importaciones.

Orientación al servicio y empatía con el alumno.

Comunicación escrita clara y cordial.

Organización y capacidad para atender varias consultas a la vez.

Proactividad y resolución de problemas.

Manejo de grupos y moderación de sesiones virtuales.

Remuneración de acuerdo al mercado + incentivos de ley.

Modalidad: presen

📌 Asistente Administrativo (Lima)
🏢 OLIVO COMEX GROUP
📍 Lima