ESSALUD - Teleoperador Línea Intercultural en A365
Buscamos talento para atención telefónica en línea intercultural de ESSALUD. Brindarás orientación clara, registro de casos y soporte oportuno con enfoque de calidad y servicio.
Principales Tareas y Responsabilidades
- Atender llamadas y consultas de usuarios con trato cordial.
- Registrar información y seguimiento en sistemas de atención.
- Orientar sobre servicios, procesos y canales de ESSALUD.
- Escalar incidencias según protocolos establecidos.
- Cumplir indicadores de calidad, tiempo y satisfacción.

Requisitos
- Experiencia en call center, atención al cliente..
- Comunicación verbal clara y buena redacción.
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas.




- Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.
- Compromiso con atención inclusiva y no discriminatoria.
- Conocimiento en idioma quechua.

Ventajas
- Ingreso a una empresa reconocida del sector BPO.
- Capacitación inicial para gestión de línea intercultural.
- Buen clima laboral y acompañamiento operativo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Remuneración acorde al mercado.

Principales Habilidades
- Escucha activa
- Empatía
- Comunicación efectiva
- Digitación ágil
- Orientación al servicio

📌 ESSALUD - TELEOPERADOR LÍNEA INTERCULTURAL - LÍNEA INTERCULTURAL (Lima)
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📍 Lima