Estamos buscando un/a Jefe/a de Operaciones para nuestros casinos en Lima

Somos una empresa de entretenimiento con 8 sedes entre casinos y salas de tragamonedas, presentes en 6 distritos de Lima. Nuestro propósito en Operaciones es generar eficiencia operativa, siempre enfocados en la experiencia de nuestros invitados.

El Reto

Liderar la zona asignada, convertir los números en decisiones acertadas, desarrollar a los Gerentes de sede y asegurar que soporte responda a lo que la operación necesita.

Lo Que Harás

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- Asegurar hospitalidad y servicio de alto nivel en salas de alto flujo

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- Interpretar KPI operativos y entender el "porqué" detrás de los indicadores

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- Usar Power BI como usuario experto para convertir datos en acciones de campo

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- Hacer coaching y desarrollar a Gerentes de sala

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- Controlar costos y rentabilidad de tus salas

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- Coordinar con áreas de soporte y dirigir reuniones efectivas

Lo Que Buscamos

- Competente en Administración, Ingeniería Industrial, Hotelería o afines
- 5+ años liderando operaciones multi-unidad en sectores de alto flujo (atención al cliente, restaurantes, entretenimiento o casinos)
- Mentalidad estratégica, orientación a resultados y capacidad de liderar líderes
- Disponibilidad para horarios rotativos y visita a sedes

Lo que ofrecemos

- Salario acorde al mercado
- Línea de carrera
- Contrato a plazo indeterminado

📌 Jefe de Operaciones zonal con experiencia en servicios de ATC (San Isidro)
🏢 Newport Capital
📍 San Isidro